Per Buonristoro Vending Group il monitoraggio e la verifica sulla qualità del servizio fornito, sono strumenti fondamentali per il migliorare e sviluppare le proprie attività. Ad ogni Cliente, Buonristoro chiede -periodicamente- di esprimere la propria valutazione sulla qualità dei prodotti, sull’efficienza dell’assistenza tecnica e del servizio di ricarica, sulla competenza e cortesia degli operatori. I risultati di seguito riportati sono stati raccolti nel corso dell’anno 2010, presso oltre 3.000 clienti. La raccolta dei dati proseguirà e verrà, se possibile, ulteriormente intensificata, con l’intento di individuare ogni area di miglioramento, sulla quale intervenire in modo rapido e risoluto, al fine di garantire un continuo e costante miglioramento del servizio erogato. Periodicamente, in questa apposita sezione, verranno pubblicati gli aggiornamenti.
Il parere dei nostri clienti
